환불규정

English OS는 디지털 수업 콘텐츠와 과제·피드백·재제출·대표 직접 밀착관리가 결합된 월 단위 교육서비스입니다. 환불은 실제로 제공된 콘텐츠와 관리서비스, 남은 미제공 부분을 구분해 산정합니다.

수업 콘텐츠 접근과 온보딩·관리서비스가 시작되기 전 취소를 요청하면 결제금액 전액을 환불합니다.

이미 제공되거나 이용한 수업 콘텐츠, 자료, 피드백과 관리서비스에 해당하는 금액을 제외하고 아직 제공되지 않은 부분을 기준으로 환불액을 산정합니다. 디지털콘텐츠 또는 용역이 가분적인 경우 미제공 부분에 관한 권리를 제한하지 않습니다.

제공 내용이 표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우 관계 법령에 따른 청약철회와 환불 기준을 적용합니다.

사업자 사유로 약속한 핵심 수업·자료·피드백을 제공하지 못한 경우 보강, 대체 제공 또는 미제공 부분을 환불합니다.

카카오톡 ‘영어 운영체제’로 이름, 신청 과정, 결제일과 환불 요청 사유를 보내주세요. 환불액과 산정 근거를 안내한 뒤 관계 법령상 기한 안에 처리합니다.

본 규정보다 전자상거래법, 콘텐츠산업 관련 법령 또는 소비자분쟁해결기준이 소비자에게 더 유리한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.