환불규정
English OS는 디지털 수업 콘텐츠와 과제·피드백·재제출·대표 직접 밀착관리가 결합된 월 단위 교육서비스입니다. 시작 전에는 전액 환불해 드려요. 시작한 뒤에는 이미 진행한 기간을 빼고, 남은 기간만큼 날짜로 나눠 환불해 드려요.
과정 시작 전
수업 콘텐츠 접근과 온보딩·관리서비스가 시작되기 전 취소를 요청하면 결제금액 전액을 환불합니다.
과정 시작 후
이미 진행한 기간을 빼고, 남은 기간을 날짜로 나눠(일할 계산) 환불합니다. 3개월을 한 번에 결제하신 경우에도 실제로 결제하신 금액을 기준으로 남은 기간만큼 날짜로 나눠 환불합니다. 할인 전 가격으로 다시 계산하지 않습니다. 디지털콘텐츠 또는 용역이 가분적인 경우 미제공 부분에 관한 권리를 제한하지 않습니다.
표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우
제공 내용이 표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우 관계 법령에 따른 청약철회와 환불 기준을 적용합니다.
사업자 귀책 또는 서비스 장애
사업자 사유로 약속한 핵심 수업·자료·피드백을 제공하지 못한 경우 보강, 대체 제공 또는 미제공 부분을 환불합니다.
요청 방법과 처리
카카오톡 ‘영어 운영체제’로 이름, 신청 과정, 결제일과 환불 요청 사유를 보내주세요. 환불액과 산정 근거를 안내한 뒤 관계 법령상 기한 안에 처리합니다.
본 규정보다 전자상거래법, 콘텐츠산업 관련 법령 또는 소비자분쟁해결기준이 소비자에게 더 유리한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.