개인정보처리방침
English OS는 무료자료 전달, 진단, 신청과 수강 운영에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 자료 전달에 필요한 필수 동의와 마케팅 수신 선택 동의를 분리합니다.
1. 무료자료 전달
항목: 이메일, 요청 자료, 개인정보 수집·이용 동의 기록, 선택한 마케팅 수신 동의 기록, 유입경로
목적: 요청한 PDF 전달, 신청 기록 저장, 중복 요청과 전송 오류 점검, 문의 대응
보유: 마지막 자료 요청일로부터 6개월. 삭제 요청 시 관계 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 지체 없이 처리합니다.
2. 무료 진단 제공
항목: 이름, 이메일, SNS 종류·아이디, 진단 선택문장·주관식 답변, 유입경로, 동의 기록
목적: 진단 결과 계산·저장, 오류 점검, 문의 대응
보유: 마지막 진단 참여일로부터 6개월 후 삭제. 삭제 요청 시 관계 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 지체 없이 처리합니다.
3. 과정 신청·수강 운영
항목: 이름, 이메일, 선택 입력한 휴대전화, SNS 종류·아이디, 신청 과정·금액, 시험경험, 학습 병목·목표·경험, 업무·취미·관심 콘텐츠, 확보시간, 참여확인, 동의 기록
목적: 적합성 확인, 상담, 신청·결제 확인, 온보딩, 과제·피드백·수강 운영, 분쟁 대응
보유: 상담 종료 또는 수강 종료 후 1년. 계약·결제 등 관계 법령상 별도 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 선택적 마케팅 안내
항목: 이름, 이메일, 요청 자료, 진단 병목·추천과정, 수신동의 기록
목적: 동의한 이용자에게 병목 유형별 훈련 자료, 진단 후속 콘텐츠, 새 모집·과정 소식 제공
보유: 동의 철회 또는 마지막 안내일로부터 1년. 동의하지 않아도 무료자료 수령, 무료진단 결과 확인과 과정 신청에는 제한이 없습니다.
5. 사이트 이용 기록
항목: 임의 생성 방문자 ID, 세션 ID, 유입경로·캠페인 정보, 방문·클릭·음성 재생 이벤트, 페이지 경로, 제출 시각
목적: 유입경로별 이용 현황 확인, 링크·폼 오류 점검, 중복 집계 방지
보유: 수집일로부터 6개월. 이 정보만으로 이름을 직접 식별하지 않습니다.
6. 신청 중 이탈 방지용 기기 저장
신청서를 제출하면 같은 기기에서 결제 안내를 다시 확인할 수 있도록 신청자 이름·이메일·입금자명·선택 과정·금액·임의 신청 ID를 브라우저에 최대 72시간 저장합니다. 상세 학습답변과 휴대전화는 결제 안내용 저장본에 포함하지 않습니다. 전송 실패 시 재시도를 위해 작성 내용이 같은 브라우저에 최대 72시간 임시 저장될 수 있으며, 저장 성공 또는 기간 만료 시 제거됩니다.
7. 처리 위탁·국외 처리
웹사이트와 폼 호스팅 서비스를 사용합니다. 사이트 접속 또는 폼 제출 시 위 항목이 암호화 통신으로 전송되어 호스팅·제출 저장·보안 점검 목적에 필요한 기간 동안 처리될 수 있습니다. 메시지·결제 서비스가 추가되면 적용 서비스와 위탁·국외 이전 내용을 본 방침에 반영합니다.
8. 이용자의 권리와 문의
본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 카카오톡에서 ‘영어 운영체제’를 검색해 요청해 주세요. 본인 확인 뒤 필요한 조치를 안내합니다.
시행일: 2026년 8월 6일